跨境卖家利用东南亚"李嘉琪"开拓新天地
受疫情影响,中国的直播热潮逐渐开始向海外蔓延。数据显示,TikTok在2020年上半年下载了近6亿海外AppStore和GooglePlay,比去年同期增加了88.7%。根据YouTube的数据,与点播视频相比,疫情期间的现场观看时间增加了两倍,40%的新用户被添加到直播频道或每周频率更高的频道。
直播热潮也在东南亚蔓延,随着当地用户的在线粘性不断增强,更多争取本地市场的跨境卖家正在积极应对这一流行病带来的挑战,并试图从中获得交通红利。
据东南亚电子商务平台Shopee称,疫情期间马来西亚的直播网站数量比去年同期增长了70倍,菲律宾和新加坡的市场也增加了40倍。事实上,包括一些试图抓住疫情爆发点、抓住第一次流量红利的跨境品牌,它们积极通过虾皮网络名人营销服务(SKS、ShopeeKOLService)进行直播尝试,并在海外帮助下创建一个新的电子商务领域。
事实证明,在线电子商务确实为东南亚跨境卖家创造了大量商机,并已成为新的"杀手棒"。2019年,Shopee推出了现场直播功能ShopeeLive,以增强"边买边看"娱乐互动游戏"的网上购物体验。随后,Shopee跨境顺势虾皮网名人营销服务帮助跨境卖家分析自己的产品需求,提供匹配当地的KopeeOL资源和服务,规避语言障碍,并发布新的订单势头。
在2020年9.9%的促销期间,SKS为印尼Shopee电视台的厨具商店建造了食品和广播,邀请了知名的美食博主带来商品,每场比赛吸引了数万观众,几乎是直播前粉丝数量的7倍,是直播期间每天订单的20倍,这为新商店的发展提供了强大的帮助。11.11期间,通过SKS直播1.5小时的皮肤护理品牌吸引了超过2万观众,导致每日订单比工作日增加了11倍。
在令人欣慰的直播效果背后,消费者也是成熟和认可的直播内容和产业链。因此,越来越多的品牌将跨境直播视为一条重要的轨道,包括华为、橙色、三松鼠等知名国内品牌都在积极利用现场曝光,华为在11.11年度首次在东南亚推广零直播,导致百倍增长,位居马来西亚品牌成长榜首位。在十二点一二日,参与直播的跨境销售商人数较去年同期直接增加一倍,而参与现场直播的品牌卖家人数较去年同期增加了七倍。
在东南亚,年轻消费者是电子商务快速发展的动力之一,那里的人口结构相对较年轻,城市化水平也较高。在东南亚6亿人口中,约50%的人年龄在30岁以下,比00岁后比例最高。年轻消费者对社交媒体的高度依赖,对网络名人和明星的热爱,以及对探索新兴事物的好奇心,都使生活中的电子商务模式成为东南亚大草原之火。
根据谷歌(Google)、淡马锡(Temasek)和贝恩(Bain)联合发布的"2020年东南亚数字经济报告",今年东南亚互联网用户总数已超过4亿,占东南亚人口的近70%。与此同时,东南亚电子商务的总体规模再次扩大,到2020年达到620亿美元,比去年增长63%,到2025年有望达到1720亿美元。超过1%的消费者在2020年第一次尝试在线购物,其中80%表示愿意保持在线消费习惯。
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