沟通反馈 共同提高丨康恒环境龙吉生:为员工创造更高工作满意度
近日,为切实提升员工工作创造力与幸福感,增强成长感与归属感,康恒环境在总部开展“创造更高工作满意度”年度主题演讲活动。康恒环境董事长兼CEO龙吉生博士与源友企业管理咨询有限公司创始人、ICF 国际教练联盟成员赵莉女士现场授课,活动现场反响热烈。
赵莉女士首先发表了题为《反馈与成长分享》的主题演讲,强调“反馈是员工之间健康沟通的桥梁,可以强化积极的行为或帮助需要改进的行为”。
她分享了SBI 反馈模型,鼓励大家通过情境、行为与影响三个方面,在工作中及时做出正反馈与负反馈,帮助同事了解哪些行为需要继续,哪些行为需要改变,以及他们在哪里需要发展,从而实现有效的内部沟通,帮助员工实现成长。
康恒环境采用多种方式帮助员工通过反馈实现成长。
新进员工通常有自己的带教老师,他们往往是来自公司内部具有丰富管理经验的中高层,员工可以随时向带教老师请教,通过反馈帮助新进员工适应新的工作环境;
个人发展计划(IDP)帮助员工建立与直接领导良好的沟通渠道,每月一次IDP反馈不仅让直接领导了解员工想法,也帮助员工及时反馈个人需求;
360度评价反馈机制更帮助公司管理层提升管理技巧。
而龙吉生博士则基于对康恒的管理经验,发表了题为《培育沟通反馈/共同提高的企业文化,助力康恒战略的实现》的重要演讲。他认为,沟通反馈和共同提高作为企业文化的重要组成部分,能够有效支撑康恒“一轴两翼”战略的实现,并帮助企业“到达并保持盛年状态”。
如何使企业文化真正成为战略目标实现的基石?
龙吉生博士指出,员工和企业共赢的核心是员工获得成长、企业获得发展,而相互反馈是促进员工共同成长的有效手段。
其中,沟通反馈是双向进行的,他鼓励康恒的员工用反馈,相互表达想法,促进共同成长,并希望每一位康恒人都能成为“乐于接受人群”,从而使反馈者与被反馈者之间达成顺畅有效的反馈,共同促进个人与企业的成长。
“康恒15周年之际,希望能让大家开开心心地工作,共同创造一个幸福感满满的工作氛围,共同创造更洁净更友好的生活环境。”
两位老师的精彩演讲和真挚寄语收获了在场员工的热烈反响。
当前,为营造良好的组织氛围,创造更高的工作满意度,康恒环境已成立企业文化等9个跨部门课题小组,以小组工作坊形式推进相关工作。并计划通过管理者以身作则、座谈会推广等形式,促进形成共同提升的企业文化氛围,切实为员工打造公平、包容和持久的工作环境。
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